TERMES ET CONDITIONS

 Covid 19 - Conditions de réservation temporaires

 

POLITIQUES DE PAIEMENT ET D'ANNULATION

Votre acompte de 50% du prix total de la location plus 10% de frais de service et 10% de taxe d'hébergement doit nous parvenir dans les 7 jours suivant la réservation de la villa.

 

Le solde du prix total de la location, plus les frais de service et les taxes, plus le dépôt de garantie, doivent nous parvenir au moins 14 jours avant votre arrivée. Tous les changements de réservation et toutes les annulations doivent nous être soumis rapidement par écrit par e-mail uniquement.

 

Des frais d'annulation de 20% (calculés sur le loyer TOTAL) seront facturés pour toute annulation survenant 15 jours ou plus avant votre date d'arrivée. Si votre annulation est effectuée dans les 14 jours avant votre date d'arrivée, aucun remboursement ne sera effectué.

 

Ces frais ne s'appliquent pas si l'annulation est due au COVID-19 et aux raisons indiquées ci-dessous.

 

Cette politique s'appliquerait à toutes les réservations, mais dans les cas de COVID-19, les remboursements complets ne seraient éligibles que si l'annulation est liée à COVID-19, ce qui signifie:

  

 

· Si les compagnies aériennes annulent des vols du pays d'origine du client vers votre destination.

  

· Si votre destination n'autorise pas les clients de lieux spécifiques à entrer dans votre pays.

  

· Si l'US CDC / UK FCO ou un organisme gouvernemental équivalent a émis un avertissement de niveau 3 ou supérieur pour votre destination - ce qui signifie de ne pas voyager.

 

 

Nous pensons que c'est le meilleur moyen de donner confiance aux voyageurs qui souhaitent réserver en ce moment.  

 

CHECK-IN - CHECK-OUT

L'enregistrement commence à partir de 16 h

Le départ doit se faire au plus tard à 10h

 

DIVERTISSEMENTS / INVITÉS SUPPLÉMENTAIRES

Aucune fête telle qu'un mariage n'est autorisée sans accord préalable écrit par le gestionnaire de l’immeuble.

Si un rassemblement de groupe a été organisé pour plus de personnes que ce qui est indiqué sur cet accord et / ou sans autorisation préalable du gestionnaire de l’immeuble, il / elle est soumis à la confiscation totale de son dépôt de garantie de villa.

 

Toutes les personnes supplémentaires séjournant la nuit, autres que celles indiquées sur ce contrat de location doivent être approuvées par MyALL Residence ou ses représentants et seront soumis à une facturation supplémentaire par personne et par nuit.

Il en va de même pour recevoir des invités à la journée, veuillez contacter le gestionnaire d’immeuble pour obtenir son consentement.

 

DÉPÔT DE DOMMAGES

Le dépôt de garantie est entièrement remboursable dans les 30 jours suivant votre départ, à condition qu'il n'y ait pas de casse, dommage, articles manquants, pas de nettoyage supplémentaire pour une villa laissée anormalement sale, et aucun autre frais impayé engagé avant, pendant ou après votre séjour. Tous les services publics normaux (sauf l'utilisation extrêmement excessive de l'approvisionnement en eau de votre villa) sont inclus dans votre prix de location.

Vous acceptez par la présente de nous payer, au nom du propriétaire de votre villa, les frais de nettoyage ou de remplacement pour tous les dommages aux biens personnels.

 

Les armoires et placards fermés à clé sont réservés à l'usage du propriétaire de la villa et ne sont pas inclus dans cette location. En tant qu'invité, vous acceptez de prendre toutes les mesures raisonnables pour vous assurer que votre famille et les autres invités de votre groupe respectent les règles et conditions régissant l’utilisation de votre la villa.

 

La villa est entièrement meublée, y compris un grand nombre de draps et de serviettes à la disposition des clients. Réorganiser le mobilier ou retirer des objets de la villa est interdit.

 

RESPONSABILITÉ

Nous demandons aux clients et leur group de prêter une attention particulière lorsque qu’ils se déplacent sur le terrain, tout particulièrement le soir et la nuit, afin d'éviter les blessures ou les dommages car la propriété est située sur une falaise naturelle et comporte des voies et certains escaliers en pierres naturelles.

 

MyALL Residence ou ses représentants ainsi que le propriétaire de la villa n’assument aucune responsabilité en cas de blessures corporelles survenu sur le terrain.

MyALL Residence ou ses représentants ainsi que le propriétaire de la villa n'assument aucune responsabilité pour les pertes ou dommages matériels, ni pour les blessures corporelles, les accidents, les retards ou les irrégularités qui peuvent être occasionnés soit en raison de défauts ou par des actes de toute entreprise ou de personnes chargées de transporter des passagers vers ou depuis la villa.

 

Le transport (compagnies aériennes, ferries, bateaux affrétés, voitures de location et taxis) est assuré par des prestataires qui opèrent indépendamment de MyALL Residence ou de ses représentants. Nous n'assumons donc aucune responsabilité pour toute perte, blessure ou dommage à la personne ou aux biens en raison des actes de ces fournisseurs.

 

Les clients sont responsables de la villa leur étant louée  pendant l'occupation et doivent verrouiller les fenêtres et les portes de la villa afin de la sécuriser lorsqu'ils ne sont pas sur les lieux, et doivent respecter toutes les précautions élémentaires.

 

ENFANTS

Nous conseillons aux clients de prêter une attention particulière aux enfants qui peuvent être dans leur groupe afin d'éviter les blessures ou les dommages car la propriété est située sur une falaise naturelle et dispose également de hauts balcons, etc. qui peut poser des problèmes aux mineurs non surveillés.

 

MyALL Residence ou ses représentants ou l'un de leurs employés ou le propriétaire n'est pas responsable des blessures corporelles causées aux enfants en raison de la négligence de l'enfant ou de l'invité.

 

PAS D'ANIMAUX DE COMPAGNIE

Aucun animal de compagnie de quelque nature que ce soit n'est autorisé sur les lieux de la villa. Un animal domestique ou une preuve d'un animal trouvé sur les lieux entraînera l'expulsion immédiate du client et son groupe ainsi que la perte de l'intégralité du loyer et de la caution.

 

PLAINTES ET MAINTENANCE

Tous les efforts sont faits pour maintenir la villa et ses inventaires en bon état de fonctionnement.

 

En cas de problème de maintenance, le gestionnaire d’immeuble ou ses représentants répareront le problème le plus tôt possible après en avoir été informé.

Cependant, aucun remboursement ou ajustement de tarif ne sera effectué pour les pannes mécaniques imprévues telles que la fourniture d'électricité, le service Internet, l'eau, les systèmes de filtration de la piscine, le Jacuzzi, la climatisation, la télévision ou service câble, les appareils ménagers, etc.

 

Il est de l’obligation du client de signaler IMMÉDIATEMENT tout problème ou dommage au gestionnaire d’immeuble ou à MyALL Residence ou à ses représentants.

 

INTERVETION DANS LA VILLA

Le gestionnaire d’immeuble ou les représentants peuvent entrer dans votre villa pour effectuer les réparations nécessaires, mais uniquement sur rendez-vous pris à l'avance avec le client.

 

DROGUES ET MATIÈRES DANGEREUSES

Le client et les membres de son groupe ne doivent pas utiliser ni permettre que l'on introduise dans la villa des substances illégales, des liquides inflammables (par exemple, de l'essence, du kérosène, du naphta ou du benzène) ou d'autres explosifs ou articles jugés dangereux pour la vie, les membres ou les biens.

 

FUMEUR

Il est interdit de fumer à l'intérieur de la villa ou des bungalows. Les clients seront responsables de tous les dommages qui leur sont imputables. Des frais d'au moins 500 $ seront ajoutés à votre compte pour le nettoyage, la désodorisation et la désinfection.

 

CLÉS:

Toutes les clés doivent être rendues à la fin de la période de location au gestionnaire d’immeuble. 

En cas de litige découlant du présent contrat de location, les lois des Iles Vierges Britanniques s’appliquent et la partie gagnante recouvre ses frais, dépenses et honoraires d’avocat raisonnables.